Conditions Générales de Vente – Miss&Glow

1. Informations générales
Le site Miss&Glow est une boutique en ligne exploitée via la plateforme Shopify, permettant la vente de produits à destination de particuliers.

En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

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2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.  
Toutefois, de légères variations (couleurs, dimensions) peuvent exister selon les écrans ou les lots de fabrication.

Les photos présentées sur le site ne sont pas contractuelles.

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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).  
Miss&Glow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

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4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation récapitulatif.  
Miss&Glow se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client.

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5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et gérés via Shopify et ses partenaires (cartes bancaires, etc.).

Les informations de paiement ne sont jamais stockées directement par Miss&Glow.

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6. Livraison
Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués dans notre Politique d’expédition.

Miss&Glow ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des événements extérieurs (douanes, grèves, etc.).

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7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

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8. Remboursements
Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sous un délai de 5 à 14 jours ouvrés.

Miss&Glow se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné ne respecte pas les conditions.

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9. Responsabilité
Miss&Glow ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

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10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

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11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Miss&Glow (textes, images, logo, etc.) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

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12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans le pays d’exploitation du site.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

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Merci pour votre confiance 🤍  
L’équipe Miss&Glow